防控疫情，12355在行动！| 第2辑

团中央维护青少年权益部

理性分析 倾听心声

 服务青少年发展

导读

近日，新型冠状病毒肺炎疫情牵动着全国人民的心。作为共青团依托专业力量、协同职能部门，为青少年提供成长咨询、维权服务的工作阵地，12355青少年服务台全力以赴，带领专家团队，为广大青少年、家长及群众消除焦虑和恐慌，以积极的心态，来面对这场突如其来的考验。

今天，“防控疫情，12355在行动！”迎来了第2辑，团团收集了各地12355服务台最新动态，让我们看看各地都做了什么。12355在你身边，防控疫情带你冲！

打赢疫情防控阻击战

12355在行动

湖北省鄂州市12355

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为了帮助更多居民渡过这段艰难时刻，鄂州市委文明办、团市委、市心理咨询师协会、市12355青少年服务台面向鄂州市医护人员、社区工作者、青年、青少年等辖区居民开通疫情防控心理咨询热线。

如果疫情造成的恐慌与压力已经让您几近崩溃，请拨打我们的热线，专业的心理老师将陪伴您渡过这个艰难时刻。我们团结一致、众志成城，一定能打赢这场疫情防控阻击战！

陕西省12355

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陕西省已启动突发公共卫生事件一级应急响应。疫情考验着人们的防控能力，同样也考验着心理和情绪。对广大群众来说，除了遵守疫情防控的各项规定，做好日常防护外，心理防护也很重要。

为此，团陕西省委携手省儿童心理学会，会同各地市团组织及12355青少年服务台，在全力防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的同时，引导全市广大青少年、家长及群众，消除焦虑、恐慌心理，以积极的心态来面对这场突如其来的疫情。

江苏省扬州市12355

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在这次疫情中，普通民众因为疫情的变化出现焦虑、恐慌等心理状况，需要专业的心理疏导与支持。

团扬州市委12355青少年服务平台开通免费心理咨询专项热线，同时联合扬州市未成年人救助保护中心组建专业心理咨询师团队，提供专业心理干预与支持。

浙江省杭州市12355

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此刻，杭州市12355青少年服务台就守候在您身旁，有需求的青少年、家长和市民朋友们，可以拨打12355并转接1接受心理咨询，每次通话30分钟左右。在这里，会有具有丰富经验的国家二级心理咨询师，为您提供心理咨询和疏导志愿服务。

江苏省无锡市12355

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作为无锡共青团依托专业力量、协同职能部门，为青少年提供成长咨询、维权服务的工作阵地，12355青少年服务台全力以赴，带领专家团队，为广大青少年、家长及群众消除焦虑和恐慌，以积极的心态，来面对这场突如其来的考验。同时，也为参与一线防疫的青年工作者提供心理疏导与心理释压。



河北省邯郸市12355

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新型冠状病毒肺炎汹汹来袭，比疫情更可怕的是恐慌和焦虑情绪的泛滥。1月29日，团邯郸市委联合市心理咨询师协会，在12355青少年服务热线上首次开通“抗疫心理援助热线”服务，为受疫情困扰的民众，特别是一线医务人员，提供免费心理咨询疏导服务，让情绪管理成为狙击“新冠肺炎”的第一免疫力。

河南省濮阳市12355

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疫情考验着我们的防控能力，同样也考验着我们的情绪和认知。对广大群众来说，抗击疫情，除了遵守疫情防控的各项规定，做好日常防护，心理防护也很重要。为此，濮阳共青团充分发挥12355心理咨询专业优势，联合下属青年社会组织——濮阳市元心青少年心理服务中心，从即日起面向社会开通两部免费心理服务热线，在全力防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的同时，引导全市广大青少年、家长及群众消除焦虑、恐慌心理，以积极的心态来面对这场突如其来的疫情。

甘肃省陇南市12355

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疫情面前无小事，为保障疫情防控期间人民群众的心理健康，积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理社会影响，减轻疫情所致的心理伤害，促进社会和谐稳定，团陇南市委组建了心理危机干预工作团队，向因疫情引发负面情绪的人民群众提供心理危机干预。陇南市因新型肺炎疫情而出现相关情绪的人群可拨打免费服务热线，或在微信公众号“陇南青年”点击“心理咨询”跳转至陇南市共青团12355青少年网络服务平台进行在线咨询。

广西壮族自治区柳州市12355

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作为柳州共青团的主要心理咨询平台，柳州12355积极响应号召，主动参与疫情防控斗争，安排专人每日值守，承担疫情期间心理疏导的重要任务。在疫情防控期间，柳州12355增加疫情防控心理疏导服务，向社会开通免费心理服务，邀请富有经验的专业心理老师每日值守，解答疫情期间的心理疑惑和烦恼。

内蒙古自治区呼和浩特市12355

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 为切实做好疫情防控工作，团呼和浩特市委坚决贯彻执行市委、市政府关于疫情防控工作的部署要求，全市上下众志成城，科学有序地参与疫情防控。日常防护与心理防护同等重要，呼和浩特12355青少年服务台组建专家团队，面向社会开通免费心理咨询服务。

辽宁省辽阳市12355

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团辽阳市委组织市青少年心理健康志愿服务队的心理专家，开通了疫情防控心理辅导公益热线，重点对因新冠病毒流行而感到需要帮助的青少年、家长及市民群众、因感染被隔离的病人及其家属、战斗在疫情防治前线的医护人员及其家属进行心理疏导，辽阳12355真诚而热情地接待您，和您一起构筑起健康的心理防线，共创一片宁静的“心灵家园”。

安徽省芜湖市12355

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安静的春节、敏感的神经、宅家的日子，有些小伙伴过得并不轻松。他们不仅要学习日常防疫的知识，也要筑牢心理“防疫”的堤坝！为帮助广大青少年朋友做好疫情防控期间的心理防护工作，团芜湖市委依托12355青少年服务台，组建“防控疫情  心灵守护”心理咨询志愿服务队，免费为大家提供心理援助服务。

如何找到12355

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即可进入“青少年12355”小程序

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来源：微信公众号“团中央权益部”（ID:TuanLaw）综合整理自各地团组织官微，转载请注明来源。

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校审 | 舒小琳、古华岩

责编 | 李仁泽

编辑 | 王诗瑶（东北财经大学）